Без абстракций
Деловое общение — обычно прямой и сухой контакт. Придерживайся вежливых и лаконичных формулировок, особенно в начале предполагаемого сотрудничества.
Если надо описать свой опыт работы или нюансы оказываемых тобой услуг, говори чётко. То есть только о том, что важно и интересно узнать клиенту в рамках предполагаемой работы.
Даже если у тебя творческая профессия, не допускай витиеватых формулировок, избытка вводных конструкций и чересчур развёрнутых объяснений.
В решении бизнес вопросов абстракции и лишние детали только напрасно занимают эфир. Твой полёт мысли или трогательный рассказ о карьерном пути с самых низов мало кому интересен. Клиенту важна его польза, а не излияния твоего внутреннего мира.
