Kamu harus mengetahui beberapa sebab pelangganmu kabur. Ada 3 | Channel | Kebahagiaan

Kamu harus mengetahui beberapa sebab pelangganmu kabur.

Ada 3 point penting yang akan Nyai bahas disini.

1. Pelayanan tidak memuaskan
Contohnya : slow respon yang membuat pelanggan bete , tidak memberikan solusi yang terbaik dan tepat, sehingga harapan pelanggan tidak terpenuhi dan merasa kecewa.

2. Produk yang tidak baik dan tidak lengkap
Contohnya : Biasanya pelanggan ingin kebutuhannya segera terpenuhi dengan produk kamu. Tapi kamu tidak mengetahui keunggulan produk kamu. Sehingga pelanggan kamu akan mencari produk yang lain yang memiliki informasi dan manfaat yang lebih di produk kamu.

3. Ingkar janji dan tidak tepat waktu
Contohnya :
Saat pelanggan itu memesan produk kepada kamu pada hari Senin. Maka hari Senin juga kamu mengirimkan pesanan itu.
Karena terkadang ada beberapa pelanggan yang tidak mau menunggu dan memang produk pesanannya sangat urgent dibutuhkan. Kita harus memahami itu.


Ingin tau lebih lanjut ?
www.raturatusofficial.com