Комсомольчанка пожаловалась на проблемы с доставкой квитанций | Комсомольск-на-Амуре | События | Новости
Комсомольчанка пожаловалась на проблемы с доставкой квитанций за электроэнергию
Жительница Комсомольска-на-Амуре обратилась к властям Хабаровского края и администрации города с жалобой на задержки в получении квитанций от ПАО ДЭК. Она сообщила, что квитанции за электроэнергию приходят с большим опозданием, а пеня начисляется за просрочку оплаты, несмотря на задержку в доставке квитанций.
По словам заявительницы, ранее граждане уже обсуждали проблему задержки в выдаче квитанций и опасались начисления пени за просрочку. Представители компании заверяли, что пеня начислена не будет. Однако, в мае 2024 года жительница получила квитанцию за апрель, в которой было указано оплатить до 10 мая, а также была начислена пеня в размере 8 рублей 17 копеек. Таким образом, квитанция пришла не только с задержкой в месяц, но и после даты, до которой необходимо было внести оплату.
Заявительница оплатила квитанцию вместе с пеней, хотя задержка произошла не по её вине. Она решила проконтролировать, когда придёт квитанция за май 2024 года, которую необходимо оплатить до 10 июня. По её словам, на 7 июня квитанции за май она так и не получила, хотя квитанции за газ и от управляющей компании пришли вовремя. В выходные дни 8 и 9 июня она не рассчитывает получить квитанции, а 10 июня – последний день для оплаты.
Жительница требует разъяснений, на каком основании была взыскана пеня за просроченную оплату, если она вносит оплату в соответствии с документацией, которая поступает позже заявленной даты. Она также отметила, что добросовестно оплачивает счета за электроэнергию на общедомовые нужды, включая задолженности за злостных неплательщиков.
Кроме того, заявительница пожаловалась на работу РКЦ по проспекту Мира, 33, назвав его «бюрократическим болотом». Она утверждает, что несмотря на большое количество окон, скорость обслуживания крайне низкая и затягивает время граждан.
В заключение жительница Комсомольска-на-Амуре выразила надежду на скорое получение ответа от властей.
