"
מדובר באירוע בודד, יחיד במינו, שמעולם לא התרחש בעבר עם אף אחד מהלקוחות של גוגל קלאוד בכל העולם"לא סייבר לגמרי אבל אירוע מעניין -
שרשרשת של טעויות ואירועים חריגים בחטיבת הענן של גוגל הובילה לכך שגוגל מחקה בטעות את כל סביבת הענן של חברת UniSuper.חברת
UniSuper הינה חברה אוסטרלית וותיקה המנהלת קרנות פנסיה בעיקר לעובדים במגזר המחקר והאקדמיה,
לחברה יש מעל 600,000 לקוחות והיא מנהלת נכסים בגובה של כ-120 מיליארד דולר אוסטרלי.לפני כשבוע וחצי כל שירותי UniSuper הושבתו לחלוטין, משתמשים לא יכלו להיכנס לחשבונות שלהם, האפליקציה של החברה הפסיקה לעבוד, לקוחות נכנסו ללחץ והכאוס חגג.
החברה ניסתה להבין מה קרה לתשתיות שלה, אותן היא מחזיקה בענן פרטי של גוגל, ונחרדה לגלות כי
כל התשתית של החברה נמחקה, החברה פנתה לתשתית הגיבוי, המאוחסנת אף היא בענן פרטי של גוגל אך במיקום גיאוגרפי שונה, וגילתה לאכזבתה כי גם היא לא קיימת.
החברה פנתה כמובן לגוגל ולאחר בדיקה מתברר כי ב
עקבות רצף אירועים חריגים והגדרות לקויות כל סביבת הענן של UniSuper נמחקה לחלוטין.לקוחות החברה נכנסו כמובן ללחץ, ופחדו שכספי הפנסיה שלהם בסכנה, אך החברה מיהרה להוציא הודעה כי הכספים בטוחים וכי הם עובדים יחד עם גוגל על שחזור כל הנתונים.
מנכ״ל גוגל קלאוד סיפק התנצלות וטען כי בחברה עובדים מסביב לשעון על מנת לסייע לחברה לשחזר את כל הנתונים.
השיחזור מתבצע הודות לגיבוי שהחברה החזיקה אצל ספק ענן נוסף.
דף השו״ת של Unisuper בעקבות האירוע זמין כאן
https://t.me/CyberSecurityIL/5131
#השבתה
