Авиакомпании будут штрафовать за задержку рейсов
Новые правила вступают в силу сегодня.С 1 апреля пассажирам, столкнувшимся с задержкой рейса, будут выплачивать по 100 рублей за каждый час ожидания. При этом размер компенсации, взимаемой с авиаперевозчика, не должен превышать половину стоимости билета.
Для получения выплаты пассажиру необходимо написать заявление на имя авиакомпании, оказавшейся непунктуальной. После рассмотрения жалобы перевозчик отправит запрос на получение платежных данных карты, куда вернутся средства. Уточняется, что претензии не будут приниматься, если задержки связаны с вопросами безопасности или плохой погодой.
