Pelanggan akan benci bisnes anda bila..
1. Lambat respon
pelanggan ni akan ada banyak pilihan. Kalau dia tak beli dengan anda, dia akan beli dengan pesaing. Kalau anda lambat respon, macam mana dia nak berminat dengan produk anda..
2. Jawab acuh tak acuh
Siapa pernah dilayan macam ni? Pelanggan ni umpama raja. Praktikkan untuk bagi servis sebaik mungkin dengan pelanggan anda ya.
3. Kedekut nak beri lebih
Sesekali tu kalau ada pelanggan yang repeat order, bagi lah free gift untuk buat dia rasa dia ni pelanggan yang paling bernilai
4. Suka burukkan pesaing
Masing-masing ada kelebihan sendiri. Jangan pernah jatuhkan orang lain semata-mata nak buat anda nampak bagus
5. Tak beri seperti apa yang anda janji
Ni salah satu perangai yang pelanggan benci. Jangan tanya kenapa pelanggan tak datang kalau benda ni pon anda tak boleh buat.
Dapat sesuatu?
Saya harap anda jadi usahawan dan peniaga yang sentiasa ramai orang sayang. Bila ramai orang sayang inshAllah rezeki Allah bagi mencurah-curah.
#ORMnajibasaddok
