2023-08-21 15:39:05
بعضی از موضوعاتی که جدیدا از بخش پشتیبانی سوال میشه رو کامل اینجا خدمتتون میگیم …
مطلب اول : خیلی از شما عزیزان از ما ی راه ارتباطی به جز تلگرام (اکثرا شماره ) خواسته بودین تا زمانی که مثلا اشتراکتون تموم شد و نتونستید از طریق تلگرام تمدید کنید از اون طریق تمدید کنید ولی به دلایل امنیتی متاسفانه این امکان وجود نداره و تنها راه ارتباطی با ما فقط از طریق تلگرام و به ایدی های مشخص شده میباشد.
اتصال بدون وی پی ان اختصاصی سخت شده اما راه حل اینه که حتما از طریق ربات مدیریت حجم و زمانی که خدمتتون داده شده بررسی کنید و حداقل ۱ گیگ یا ۱ روز به اتمام سرویس مونده بود اقدام به شارژ کنید(به طور کلی نزارید اشتراکتون تموم بشه که بعدا برای تمدید نتونید حتی وارد تلگرام بشید )
مطلب دوم : هیچ محدودیتی در خرید اشتراک وجود نداره و شما میتونید هر تعداد اشتراک که خواستین بدون هیچ مشکلی از ربات خریداری کنید.
مطلب سوم :کمترین سخت گیری و اسونترین قوانین رو داریم کار های زیر به منظور دور زدن تیم ما و نقض قوانین ما میباشد :
هرگونه رسید نامعتبر و فیک مسدودیت دائم در پی داره
ارسال رسید تکراری مسدودیت در پی داره (وقتی رسید رو بفرستید به ربات پیامی تحت عنوان “ ارسال شد و در اسرع وقت بررسی و تایید میشود”بهتون ربات میفرسته به این معنی ک رسید با موفقیت ارسال شده )
اگر یدفع حواستون نبود رسید تکراری فرستادین همون لحظه باید به پشتیبانی اطلاع بدین (اگر قبل از اطلاع ما متوجه بشیم مسدودیت داره )
هرگونه رسید کمتر از مبلغ ۳۰ هزار در برخی موارد خاص تایید میشد ولی چون هم داخل ربات و هم قبلا گفتیم از الان به بعد هرگونه واریزی کمتر از ۳۰ هزار تومان به هیچ عنوان تایید نخواهد شد.
77.5K views12:39
ا
